Warum Rollen- und Rechteverwaltung im Versicherungsmanagement entscheidend ist – am Beispiel von oqio
Eine moderne Versicherungslösung für die Immobilienwirtschaft muss nicht nur Schäden und Verträge digital abbilden – sie muss auch sichere Zugänge, klare Berechtigungen und transparente Rollen bereitstellen.
oqio bietet dafür eine Webplattform, die speziell für die Zusammenarbeit zwischen Versicherungsvertrieben und Immobilienverwaltungen entwickelt wurde.
Der Schlüssel: Ein durchdachtes Rollen- und Rechtemanagement, das Datenschutz, Effizienz und Nutzerfreundlichkeit vereint.
oqio als offene Versicherungslösung für Immobilienverwaltungen
Im Gegensatz zu klassischen Versicherungssystemen, die oft nur für interne Vertriebsmitarbeiter ausgelegt sind, öffnet oqio den digitalen Prozess bewusst nach außen. Immobilienverwaltungen erhalten Zugriff auf relevante Schaden- und Vertragsinformationen – ohne komplizierte Schnittstellen oder Insellösungen.
Die Plattform ermöglicht verschiedene Nutzerzugänge, damit jede Person genau die Funktionen sieht, die sie wirklich braucht. Das schafft:
- Transparenz zwischen Versicherungsvertrieb und Verwaltung
- Schnellere Schadenbearbeitung
- Weniger Rückfragen und Medienbrüche
- DSGVO-konforme Zusammenarbeit
Warum eine präzise Rechteverwaltung unverzichtbar ist
1. Datenschutz & DSGVO-Konformität
In Schadenprozessen werden personenbezogene und sensible Daten verarbeitet. Eine klar definierte Rollenverteilung schützt vor unbefugtem Zugriff und erfüllt das Prinzip des „berechtigten Interesses“.
2. Effiziente Prozesse für alle Beteiligten
Unübersichtliche Systeme bremsen Teams aus. Durch klare Rollen erhalten Nutzer genau die Werkzeuge, die zu ihrer Aufgabe passen – nicht mehr und nicht weniger.
Das verbessert:
- Bearbeitungszeit
- Fehlerquote
- Nachvollziehbarkeit im Team
3. Sicherheit & Verantwortlichkeiten
Eine saubere Rechteverwaltung legt fest,
- wer Schäden bearbeiten darf,
- wer System-Einstellungen vornehmen darf,
- und wer Reportings einsehen kann.
Damit entsteht ein zuverlässiges, transparentes und rechtssicheres System.
Die Rollen auf oqio im Überblick
Basierend auf der Rollenstruktur aus der oqio-Plattform unterscheidet das System drei zentrale Berechtigungsstufen:
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Sachbearbeiter – für die tägliche Schadenbearbeitung
- Schäden anlegen und bearbeiten
- Kommunikation zu Schäden führen
- kein Zugriff auf Stammdaten, Reporting oder Verwaltungsfunktionen
Geeignet für: Operative Mitarbeitende.
Manager – für Teamleitung & Organisationseinblicke
- Einsicht in alle Schäden des eigenen Unternehmens und Stammdaten
- Schaden- und Rechnungsreporting
- Verwaltung des eigenen Unternehmens/Sektion
Kein Zugriff auf: Rentabilitätsreporting, andere Organisationen oder Portaleinstellungen.
Admin – volle Systemkontrolle
- Vollzugriff auf das gesamte System
- Verwaltung über Organisationen hinweg
Geeignet für: Geschäftsführer, Ansprechperson für die Verwaltung des Portals.
Fazit: Rollen- und Rechteverwaltung als Erfolgsfaktor im digitalen Versicherungsmanagement
Eine effiziente und sichere Zusammenarbeit zwischen Versicherungsvertrieb, Immobilienverwaltung und Handwerk funktioniert nur mit einem klaren Rechtekonzept.
oqio verbindet moderne Versicherungsprozesse mit einer intuitiven, sicheren und DSGVO-konformen Rollenarchitektur.
Das Ergebnis:
- Schnellere Schadenbearbeitung
- Hohe Datensicherheit
- Reibungslose Zusammenarbeit
- Weniger Abstimmungsaufwand
- Klar definierte Verantwortlichkeiten
Damit wird oqio zur idealen Lösung für alle Unternehmen, die Schaden- und Vertragsmanagement in der Immobilienwirtschaft digitalisieren möchten.